Le Blog de l'Agence Anna Reda Une agence pas comme les autres…

Le site interactif (forum)

L’objectif est d’échanger avec vos clients pour adapter et faire progresser votre concept.

Au-delà des échanges verbaux dans l’institut ou par téléphone, vous mettez en place un moyen complémentaire de discussion. Cet outil vous permettra de toucher et d’échanger avec des clients qui n’osent pas forcément exprimer leurs attentes de vive voix. Pensez-y sérieusement : vous serez surpris par la quantité et la qualité des retours !

En conclusion-

Selon vos objectifs, votre site peut regrouper toutes ces fonctionnalités ou être centré uniquement sur une ou deux.

Par exemple, vous souhaitez essentiellement augmenter vos ventes de produits ; concentrez-vous alors sur le site e-commerce et ne perdez pas de temps ou d’argent à développer (ou faire développer) des sites vitrines, interactifs ou de communautaires (échanges).

Retenez aussi que votre institut ne sera jamais remplacé par un site. Celui-ci est complémentaire (c’est le mot clé à retenir !) à vos pratiques de face à face client.

Article co-rédigé par Anna Reda, Dirigeante de l’agence www.annareda.fr et Alexandre Briet, Associé chez www.dixisoft.com.

A propos Anna Reda

Une Agence pas comme les autres !!